Digitale uitsluiting blijft een uitdaging
Technologie verandert onze samenleving in ijltempo. Terwijl de wereld steeds sneller digitaliseert, is het risico op digitale uitsluiting nog altijd aanwezig bij kwetsbare en moeilijk bereikbare groepen in onze samenleving. Niet iedereen surft vlot mee op de digitale golf. In 2021 kende 46% van de bevolking een situatie van digitale kwetsbaarheid: 7% gebruikt geen internet en 39% heeft beperkte digitale vaardigheden. Bijna 1 op de 5 huishoudens met een laag inkomen beschikt niet over een internetverbinding thuis. De toenemende digitalisering van onze maatschappij vertaalt zich niet in een toename van digitale vaardigheden bij de burgers. Veel kwetsbare doelgroepen zoals oudere personen, personen met lage inkomens of personen die laaggeletterd zijn, ondervinden problemen om op de digitale sneltrein te springen. Via digibanken ondersteunt de Vlaamse overheid lokale partnerschappen om het risico op digitale uitsluiting te verkleinen.
Wat is een digibank?
Digibanken zijn locaties in Vlaanderen en Brussel, waar je hulp krijgt bij al je digitale vragen Je kan er ook terecht voor opleidingen en workshops en voor hulp bij online dienstverlening zoals een premie aanvragen. Bepaalde digibanken hebben ook een uitleendienst waar je digitale toestellen zoals laptops kunt uitlenen of laten herstellen. Een digibank is nooit veraf: er zijn er intussen 54, verspreid over 220 Vlaamse en Brusselse gemeentes. Op de website digibanken.vlaanderen.be vind je alle locaties terug waar je terecht kan met digitale vragen.
Krijg digitale hulp bij een digibank
Met de communicatiecampagne “Digitale hulp nodig” zet de Vlaamse overheid opnieuw de diensten van de digibanken in de kijker. De campagne loopt van 6 mei tot 31 juli. Ze vertelt echte verhalen van echte digibank-gebruikers. Je kan bijvoorbeeld bij een digibank terecht voor hulp bij het opmaken van je cv, het online zoeken naar een opleiding, het kopen van een ticket voor het openbaar vervoer en het maken van een online afspraak bij de dokter.
Help jij mee?
Ken of ben jij iemand die digitaal niet zo vaardig is en die wat extra hulp of opleiding kan gebruiken? Kom dan gerust eens naar een digibank in je buurt. Bel gratis 1700 of kijk op digibanken.vlaanderen.be. Wil jij mee onze boodschap verspreiden? Aarzel niet om onze video’s mee te delen of affiches op te hangen. Al het communicatiemateriaal vind je op de webpagina ‘promotiemateriaal’.